ÖDEME YÖNTEMLERİ

• Kredi Kartı (PayTR)

Tüm ödemelerinizi kredi kartınızla ve dilerseniz 12 ay taksitle yapabilirsiniz. Kredi kartı ödemelerinde sanal pos hizmeti olarak güvenilir paytr altyapısını kullanıyoruz. Bilgileriniz hiç bir şekilde sistemlerimizde saklanmaz ve ödemeleriniz güvenli banka altyapıları üzerinden işlem görür.

• Havale/EFT Ödeme

Siparişinize ait ödemenizi banka havalesi yoluyla yapabilirsiniz. Sipariş işlemlerinizi "Havale/EFT" seçeneğini tercih ederek tamamladıktan sonra, toplam tutarı size iletilen IBAN hesabına transfer etmeniz yeterlidir.

TESLİMAT

troyacraft.com.tr'den verilen tüm yurt içi siparişler Yurtiçi Kargo ile gönderilir. 

• Standart Kargo 🚚 

Siparişleriniz ortalama 2-5 iş günü içerisinde hazırlanarak (bazı ürünlerde 7-10 iş günü) İstanbul'dan kargoya teslim edilir ve ardından e-posta adresinize bir takip numarası gönderilir. Teslimat adresinin mesafesine göre kargo şirketi en geç 2 iş günü içerisinde siparişinizi size ulaştıracaktır. 

• Öncelikli Express Kargo 🚀 

Hızlı gönderilmesini istediğiniz ürünlerin yapımını önceliklendirerek ertesi gün kargoya teslim ederiz. (Hızlandırmanın mümkün olmadığı özel durumlarda tarafınıza bilgi verilecektir.)

Siparişim ben yokken gelirse ne yapmalıyım?

Ürününüz kargoya teslim edildikten sonra size takip numarası gönderilecektir. Belirtilen adreste olmamanız ya da size ulaşılamaması durumunda SMS olarak size bilgi notu bırakılır. Adresinize yapılan uğramada paketiniz teslim edilemez ise ertesi iş gününde adresinize tekrar uğrama yapılmaktadır. Bu süreç tamamen kargo şirketinin kontrolünde ilerlemektedir. Paketin teslim alınmaması durumunda siparişiniz Troyacraft'a iade edilir. İade edilen siparişinizin tekrar gönderilmesi için kargo bedeli talep edilecek ya da siparişiniz karşı ödemeli olarak adınıza tekrar sevk edilecektir.